Hihat ylös - Hyvä asiakaskokemus
09.06.2022 klo 14:00 - 16:00
Hotelli Scandic, Pori
Toiminnallisissa työpajoissa käsitellään pienyrityksen ja asiakkaan arkisia kohtaamisia kuvitteellisen yrityksen maailmaan tutustuen.
To 9.6. klo 14-16, kouluttajana Satu Hurme-Tikkanen
Työpajalaiset panevat kerralla kuntoon case-yrityksen asiakaspalvelun haasteet ja hyödyntävät tunnistetut mahdollisuudet myynnin lisäämiseksi kaikissa kanavissa.
Pajassa käsiteltäviä aiheita ovat;
- Ensikokemus - asiakaskohtaaminen
- Asiakkaan polku - suhteen syveneminen ja lisämyynnin paikat
- Virtuaaliset kohtaamiset
- Kun kaikki ei menekään putkeen
Tule jakamaan pienyrityksen iloja ja murheita yhteiskehittämisen ottein!
Koulutus järjestetään Hotelli Scandicin kokoustilassa, Itsenäisyydenkatu 41, Pori.
Järjestettävä tapahtuma on osa Hihat ylös -työpajakokonaisuutta, joka on tarkoitettu Satakunnassa kotipaikkaansa pitäville yrityksille. Yhdellä osallistumismaksulla (100 euroa + alv/yritys) voi osallistua kaikkiin hankkeen järjestämiin työpajoihin (noin 20 erilaista). Yrityksestä voi osallistua useampi henkilö työpajoihin (1-3 hlöä/työpaja).
Työpajat ovat osa Palveluyritykset kriisistä kasvuun -hanketta, jota rahoittaa Keski-Suomen ELY-keskus ESR-rahoituksella.
Lisätietoja:
Marja Suonvieri
marja.suonvieri@prizz.fi
044 3235 194
