TIETOSUOJASELOSTE 

Rekisterinpitäjä
Prizztech Oy (0773693-4)
Gallen-Kallelankatu 8 28100 Pori
Sähköposti: prizztech@prizz.fi
Puh. vaihde (02) 620 5300

Rekisterin vastuuhenkilö
Katja Ojakoski, tietosuoja.prizz@prizz.fi

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Katja Ojakoski, tietosuoja.prizz@prizz.fi

Tietosuojasta vastaava henkilö
Katja Ojakoski, tietosuoja.prizz@prizz.fi

Rekisterin nimi ja muoto
Rekisterin nimi - Asiakas- ja asiantuntijarekisteri (YPRek Asiakashallintajärjestelmä)
Rekisterin muoto - Sähköinen

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakasneuvonnan toiminnan tilastointi ja asiakassuhteen hoito. Asiakastietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on Prizztech Oy:n Uusyrityskeskus Enter Satakunta ja sen asiakkaan välinen asiakassuhde (sopimus), asiakkaan antama toimeksianto, asiakkaan suostumus tai muu asiallinen yhteys. Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavissa käyttötarkoituksissa: asiakassuhteen, asiakaspalvelun ja niihin liittyvän viestinnän ja markkinoinnin hoitaminen, toteuttaminen, kehittäminen ja seuranta. Lisäksi asiakassuhteiden analysointi, ryhmittely ja raportointi sekä toiminnan kehittämiseen liittyvät tarkoitukset. Myös asiakaspalautteen ja asiakkaan tyytyväisyystietojen kerääminen ja käsittely.

Rekisterin tietosisältö

Asiakkaan nimi, yrityshankkeen tyyppi, yritysidea, puhelinnumero(t), osoite, kotikunta, sähköpostiosoite, kansalaisuus, sukupuoli, syntymäaika, koulutus, työtilanne, erityisasema työmarkkinoilla, yrityshankkeen tiedot.

Lisäksi kirjataan tapaamisten ja yhteydenottojen keskeinen sisältö, starttirahalausunnot, asiantuntijalähetteet, yrityksen perustaminen, yritystoiminnan lopettaminen ja muut tapahtumat asiakkuuden aikana.

Uusista yrityksistä kirjataan seuraavat tiedot: yrityksen nimi, Y-tunnus ja muut perustiedot sekä yhteyshenkilön nimi, sähköposti ja puhelinnumero, jotka on saatu julkisista rekistereistä (Kaupparekisteri ja YTJ.fi). Jos uuden yrityksen yhteyshenkilö on käynyt yritysneuvonnassa Uusyrityskeskus Enter Satakunnassa, hänen henkilötietokorttinsa yhdistetään yrityksen tietoihin ja yrityskortille lisätään merkintä "perustettu neuvonnan kautta".

Säännönmukaiset tietolähteet

Ensisijaisesti saamme tiedot asiakkaalta itseltään (suostumus).

Uusia ja lopettaneita yrityksiä koskevat tiedot saadaan Kaupparekisteristä ja YTJ.fi:stä. Lisäksi voimme kerätä tietoa julkisista tietolähteistä pitääksemme asiakkaidemme tiedot ajan tasalla (esim. yritysrekisterit, yritysten kotisivut).

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja voidaan luovuttaa asiakkaan antaman suostumuksen perusteella viranomaisille,  asiantuntijoille, rahoituslaitoksille yms. asiakkaan palvelutarpeiden mukaisia toimenpiteitä varten.

Asiakastyytyväisyyden selvittämiseksi nimi- ja sähköpostitiedot siirretään erilliseen asiakastyytyväisyyttä mittaavaan ohjelmaan.

Asiakas, jäsen- ja sidosryhmätietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille muuten kuin sopimuksen, erillisen suostumuksen ja/tai nimenomaisten säädösten mukaan.

Säännönmukaiset henkilötietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETAn ulkopuolelle

Tietoja ei siirretä tai luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Asiakastietolomake (= asiakkaan allekirjoittama lupa tietojen tallentamiselle) sekä asiakkaan luovuttama aineisto ja asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa ja lukollisissa kaapeissa. Henkilöstö sitoutuu kaikkiin kohtuullisiin toimiin, jotka estävät saadun luottamuksellisen aineiston joutumisen kolmansien henkilöiden haltuun ja tietoon. Rekisterinpitäjä säilyttää tietoja vain niin kauan, kun on tarpeen rekisterin käyttötarkoituksen kannalta.

Rekisterin käyttöoikeus edellyttää järjestelmän pääkäyttäjän myöntämää käyttäjätunnusta ja henkilökohtaista salasanaa. Rekisterin käyttöä ja sisäänkirjautumisia valvotaan. Tiedot kerätään järjestelmän tietokantoihin, jotka ovat palomuurein ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja. Tietokannat sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta määritellyt henkilöt. Rekisterinpitäjä säilyttää tietoja vain niin kauan, kun on tarpeen rekisterin käyttötarkoituksen kannalta.

Rekisteröidyn tarkastusoikeus

Asiakkaalla on Henkilötietolain 26 § mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja Uusyrityskeskus Enter Satakunta asiakasrekisteriin on talletettu. Tietojen tarkistuspyyntö tulee tehdä sähköpostilla osoitteeseen tietosuoja.prizz@prizz.fi.

Oikeus vaatia tiedon korjaamista

Asiakkaalla on oikeus kirjallisesti pyytää oikaisemaan, poistamaan tai täydentämään rekisterissä olevaa, käsittelyn tarkoituksen kannalta virheellistä, tarpeetonta, puutteellista tai vanhentunutta henkilötietoa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja.prizz@prizz.fi.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisteröidyllä on EU:n tietosuoja-asetuksen 18 artiklan mukainen oikeus tietojen käsittelyn rajoittamiseen ilmoittamalla siitä sähköpostilla osoitteeseen tietosuoja.prizz@prizz.fi.

Valitusoikeus
Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tehdä valitus henkilötiedon käsittelystä valvontaviranomaiselle.